to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz SMS Gönderimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
VFS Global firmasından, “(VFS) başlığı ile You have successfully scheduled appointment” şeklinde, b 393 kodlu numaradan bu hafta içerisinde üç kez SMS aldım. Ancak VFS Global ile hiçbir başvurum, randevu talebim veya herhangi bir iletişimim olmamıştır. Mesajlarda adım veya kişisel bilgilerim açıkça yer almamakla birlikte, bu mesajların bana ulaşması nedeniyle kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılmış olabileceğinden kaygı duymaktayım.
Daha önce VFS Global ile herhangi bir temasım olmadığı halde, bana neden bu mesajların gönderildiği ve kişisel bilgilerime nasıl ulaşıldığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Eğer sistemlerinde adıma bilgi veya başvuru kaydı oluşturulmuşsa, bunların derhal silinmesini ve kişisel verilerimin korunmasını istiyorum.
Bu konuda doğabilecek herhangi bir durumdan sorumlu olmadığımı ve hiçbirini kabul etmediğimi de ayrıca belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
