Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz OTP Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali

profile
30 Aralık 2025 00:23
427

29.12.2025 tarihinde saat 22.50’de telefonuma VFS Global’den “... İs the OTP for Login to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone.” içerikli bir OTP kısa mesajı geldi. Ancak VFS Global üzerinden hiçbir başvuru yapmadım, aktif bir hesabım yok ve o anda herhangi bir giriş ya da işlem talebim bulunmuyordu.

Benim adıma veya telefon numaram kullanılarak iznim dışında bir işlem yapılıyor olmasından ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Bu nedenle VFS Global sistemlerinde telefon numaram ve varsa adım, soyadım gibi kişisel bilgilerim kullanılarak herhangi bir başvuru, hesap açma ya da giriş denemesi yapılıp yapılmadığının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimin sistemlerinizde bulunup bulunmadığının, bulunuyorsa hangi amaçla ve hangi kapsamda işlendiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, numaramın ve bana ait kişisel verilerin iznim dışında tutuluyorsa derhal sistemlerinizden silinmesini ve bu konuda gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Ayrıca kişisel bilgilerimin güvenliğinin garanti altına alındığını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ne tür önlemler alındığını yazılı olarak paylaşmanızı talep ederim.

Gelişme
Gelişme

31 Aralık 2025 07:38

VFS Global’den 29 Aralık saat 22.50’de ve 31 Aralık saat 03.54’te, iki gün içinde iki kez SMS ile şifre kodu aldım. Ancak ben VFS Global üzerinden herhangi bir başvuru yapmadım ve tarafımdan başlatılmış bir işlem bulunmuyor. Mesajların kendi adıma kayıtlı cep telefonu hattıma gelmesi sebebiyle, kişisel bilgilerimin ve telefon numaramın izinsiz kullanıldığı veya kötüye kullanılabileceği yönünde ciddi endişe taşıyorum.

Daha önce de benzer bir durum yaşadığım için buraya yazmıştım; buna rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yeniden aynı içerikte mesaj gelmeye devam etti. Bu durum hem güvenlik açısından rahatsız edici hem de kişisel verilerimin korunmadığı izlenimini veriyor.

VFS Global’den, telefon numaramın hangi amaçla ve hangi kayıt altında kullanıldığının detaylı şekilde incelenmesini, kişisel bilgilerimin ve numaramın güvenliğinin eksiksiz olarak sağlanmasını ve telefon numaramın sistemlerinden derhal silinmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu hatalı veya izinsiz kullanıma ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bilal
Bilal

Bir netice alabildiniz mi bana da aynısı geldi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bilinmeyen OTP Mesajı Nedeniyle Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
05 Aralık 2025 21:23
476
Benzer Şikayet Yaz
VFS Global Kategorileri