to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global'dan İzinsiz OTP Mesajı Nedeniyle Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
15 Aralık 2025 günü saat yaklaşık 20:40’ta telefonuma “is the OTP for registration to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone. B076” şeklinde, VFS başlığıyla bir OTP mesajı geldi. Ancak VFS Global üzerinden herhangi bir başvurum, kayıt talebim veya işlemim kesinlikle bulunmamaktadır.
Tarafımdan yapılmayan bir işlem için OTP gelmesi hem kişisel verilerim hem de telefon numaramın güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Numaramın ve bilgilerimin izinsiz şekilde bir işlemde kullanılıyor olma ihtimali nedeniyle bu durumun VFS Global tarafından acilen incelenmesini istiyorum.
Telefon numaramın rızam dışında kullanılıp kullanılmadığının tespit edilmesini, gerekli ise numaramın ilgili sistemlerden silinmesini ve bu OTP’nin hangi işlem kapsamında gönderildiğine dair tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
