Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz OTP Gönderimi Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali

profile
28 Aralık 2025 14:34
981
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

28.12.2025 tarihinde saat 06:31’de telefonuma VFS Global tarafından, hiçbir başvurum veya işlemim olmadığı halde OTP doğrulama kodu içeren bir SMS ulaştı. VFS Global ile daha önce herhangi bir hesabım ya da işlemim bulunmamasına rağmen, adıma bir hesap oluşturulmaya çalışıldığını bu SMS ile fark ettim.

Benim bilgim ve iznim olmadan böyle bir doğrulama kodu gönderilmesi, kişisel verilerimin ve telefon numaramın nasıl elde edildiği konusunda ciddi endişe duymama sebep olmuştur. VFS Global’in sistemine kayıtlı değilim, ne de herhangi bir başvuru sürecindeyim; buna rağmen adıma işlem yapılmaya çalışılması kabul edilemez bir durumdur.

VFS Global’den, kişisel verilerimin hangi kaynak üzerinden ve hangi gerekçeyle sistemlerinde kullanıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, bu izinsiz hesap oluşturma girişimiyle ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını ve sonuçlarının da yazılı şekilde bana bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, numaralı telefonumun ve varsa başka kişisel verilerimin tarafımdan açıkça verilmediği sürece sistemlerinde kullanılmamasını, bu numaranın sistemlerinde kayıtlı olup olmadığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve bu konuda gerekli tüm tedbirlerin alındığının açıkça ifade edilmesini istiyorum.

Burak
Burak
01 Ocak 19:03

28.12.2025 29.12.2025 30.12.2025 31.12.2025 VFS Global tarafından, hiçbir başvurum veya işlemim olmadığı halde OTP doğrulama kodu içeren dördüncü SMS ulaştı. VFS Global ile daha önce herhangi bir hesabım ya da işlemim bulunmamasına rağmen, adıma bir hesap oluşturulmaya çalışıldığını bu SMS ile fark ettim. Benim bilgim ve iznim olmadan böyle bir doğrulama kodu gönderilmesi, kişisel verilerimin ve telefon numaramın nasıl elde edildiği konusunda ciddi endişe duymama sebep olmuştur. VFS Global’in sistemine kayıtlı değilim, ne de herhangi bir başvuru sürecindeyim; buna rağmen adıma işlem yapılmaya çalışılması kabul edilemez bir durumdur. VFS Global’den, kişisel verilerimin hangi kaynak üzerinden ve hangi gerekçeyle sistemlerinde kullanıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, bu izinsiz hesap oluşturma girişimiyle ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını ve sonuçlarının da yazılı şekilde bana bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, numaralı telefonumun ve varsa başka kişisel verilerimin tarafımdan açıkça verilmediği sürece sistemlerinde kullanılmamasını, bu numaranın sistemlerinde kayıtlı olup olmadığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve bu konuda gerekli tüm tedbirlerin alındığının açıkça ifade edilmesini istiyorum.

07 Ocak 14:13 (Şikayetten 9 gün sonra)
Burak
Burak
07 Ocak 17:04

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global'den Yetkisiz OTP Ve Kişisel Veri Kullanımı Şüphesi

profile
27 Aralık 2025 15:23
1.212

VFS Globalden İzinsiz OTP Mesajı Ve Veri Güvenliği Endişesi

profile
04 Aralık 2025 09:47
3.024

İzinsiz OTP Gönderimi Ve Kişisel Verilerin Güvenliği Hakkında Endişe

profile
05 Aralık 2025 19:20
1.576
Benzer Şikayet Yaz

VFS Global Kategorileri