to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Telefon Numaramla İşlem Yapılmaya Çalışıldı
15 Aralık 2025 günü saat 18:34’te telefonuma, VFS Global kayıt işlemi için tek kullanımlık şifre (OTP) içeren bir SMS geldi. Ancak ben o sırada VFS Global üzerinden herhangi bir başvuru, kayıt veya işlem yapmıyordum. Bu numarayla VFS Global’de daha önce de hiçbir şekilde hesap açma, randevu alma veya vize başvurusu gibi bir işlemim olmadı.
Haberim ve onayım olmadan telefon numaram kullanılarak işlem yapılmaya çalışılmasından dolayı, kişisel verilerimin ve bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Telefon numaram kullanılarak açılmaya çalışılan ya da açılmış olabilecek tüm hesapların ve başvuruların acilen kontrol edilmesini ve bu numara ile ilişkilendirilmiş herhangi bir işlem varsa derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Kişisel verilerimin korunmasını, telefon numaramın izinsiz kullanımının engellenmesini ve bu olayla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Güvenlik açısından gerekli tüm kontrollerin ve tedbirlerin alınarak bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
