to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Gelen Doğrulama Kodu Güvenlik Açığı Şüphesi
06.12.2025 tarihinde saat 17.09’da VFS Global tarafından bana ait GSM hattına, bilgim ve talebim olmadan bir doğrulama kodu gönderildi. O sırada VFS Global üzerinden herhangi bir işlem yapmıyor olmama rağmen bu kodun gelmesi, kişisel verilerimin ve telefon numaramın izinsiz kullanıldığı veya bir güvenlik açığı olduğu şüphesini doğurdu.
Bu olay, kişisel verilerimin güvenliği ve izinsiz kullanım ihtimali konusunda ciddi endişe yaşamama sebep olmuştur. Bu durumla ilgili henüz VFS Global ile herhangi bir iletişime geçmedim, ancak şirketin kendi sistemlerinde bu olayı inceleyip kayıtlarından kontrol edebileceğini düşünüyorum.
VFS Global’in, GSM numarama neden ve hangi işlem kapsamında doğrulama kodu gönderildiğini tarafıma yazılı olarak açıklamasını ve kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
