to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Gelen Doğrulama Kodu Nedeniyle Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi
19 Kasım 2025 tarihinde saat 13.40’ta, VFS Global adına “VFS” başlığıyla telefonuma bir doğrulama kodu (OTP) mesajı ulaştı. Ancak ben herhangi bir başvuru, kayıt ya da işlem yapmadım. Mesajda yalnızca doğrulama kodu ve “VFS” ifadesi yer almakta, herhangi bir başvuru veya referans numarası bulunmamaktadır. Mesaj İngilizce olarak iletildi ve gönderen olarak sadece “VFS” görünüyor.
Kişisel bilgilerimin ve güvenliğimin tehlikede olmasından endişe duyuyorum. Numaramın izinsiz şekilde kullanılıp kullanılmadığının araştırılmasını, bu durumun neden yaşandığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve güvenliğim için gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum. VFS Global ile daha önce hiçbir başvurum, kaydım veya iletişimim olmamıştır.
Numaramın ve bilgilerimin sistemlerinizden silinmesini ve bu işlemin gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
