Başvurum Yokken Gelen OTP Mesajı Kişisel Veri Güvenliğim Tehlikede Mi

15.12.2025 tarihinde saat 22.50 civarında, VFS Global’den herhangi bir ülke için vize başvurum veya devam eden bir işlemim olmamasına rağmen telefonuma VFS Global adına tek kullanımlık şifre içeren bir SMS ulaştı. Mesajda “×××××× is the OTP for registration to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone. B393.” ifadesi yer almaktaydı. VFS Global üzerinden herhangi bir başvuru yapmadığım, sistemlerinizde bir kaydım veya işlemim bulunmadığı ve bu şifreyi hiçbir yerde kullanmadığım halde böyle bir SMS almam, kişisel verilerimin üçüncü kişiler tarafından kullanıldığı ihtimali nedeniyle ciddi şüphe ve endişe yaratmıştır.

Kayıtlarınızda adım veya telefon numaram üzerinden başlatılmış, tamamlanmış ya da denenen herhangi bir başvuru, randevu ya da benzeri bir işlem bulunup bulunmadığının acilen ve detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bağlı herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının, kişisel verilerim kullanılarak sistemlerinizde adım üzerine herhangi bir kayıt oluşturulup oluşturulmadığının tespit edilmesini ve bu incelemenin sonucunun, hangi kayıtların bulunduğu veya bulunmadığının da açıkça belirtilerek yazılı ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Ayrıca, gerekliyse hesabım veya kişisel verilerimle ilgili ek güvenlik önlemlerinin ivedilikle alınmasını, ileride benzer bir durumun yaşanmaması için ne tür teknik ve idari adımlar atıldığının açıklanmasını ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını talep ederim. Telefon numaram ve kişisel verilerim kullanılarak yapılmış olabilecek hiçbir başvuru, randevu veya başka bir işlem tarafımdan gerçekleştirilmemiştir, bilgim ve rızam dahilinde değildir ve bu tür işlemlerden hukuki veya fiili olarak sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim. Kişisel veri güvenliği ve olası yetkisiz erişim ihtimali nedeniyle oluşan endişemin giderilmesi ve konuya ilişkin tüm kayıtların titizlikle incelenerek tarafıma şeffaf bir şekilde bilgi verilmesini bekliyorum.