to read complaints and reviews, or file yours.Vetforhealth Online Satın Aldığım Ürünleri Yollamıyor
Vetforhealth.com sitesinden kedilerim için 4 Mart 2024 tarihinde yaklaşık 2000 TL tutarında alışveriş yaptım, ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. 5 Mart'ta kargomun yola çıktığını belirten kargo takip numarası içeren bir mail aldım. Beklemeye başladım.
Bugün 8 Mart hala kargo gelmeyince maildeki kargo takip numarasını Yurtiçi Kargo sayfasından arattım. Böyle bir kargo takip numarası olmadığı ibaresi çıktı. Yurtiçi Kargo'yu arayıp isim ile arattırdığımda adıma herhangi bir kargo olmadığı söylendi.
Bunun üzerine Vetforhealth.com sayfasından iletişime geçtim kargonuz Yurtiçi Kargo'ya teslim edildi dendi sadece. Sitede herhangi bir telefon numarası mevcut değil. Durum hakkında bilgi isteğime geri dönüş olmadı. Kargo takip numarasını göndermelerini istedim cevap gelmedi. Şikayetçiyim. Ya ürünleri gönderin ya da paramı iade edin Vetforhealth.com.
Siteden bir görevli telefonla arayarak bir personel hatası yüzünden kargo numarası oluşturulduğunu ama kargoya verilmediğini iletti. Kargomun bugün verileceğini ve şahsen kargo takip numarasını ileteceğini söyledi. Gelişmeler hakkında tekrar bilgi yazacağım.
Bir personelinin ihmalkarlığından dolayı oluşan problemim tarafıma ulaşılarak çözüldü. Ürünler görüşmenin yapıldığı gün kargoya teslim edildi ve bu sabah elime ulaştı. Vetforhealth firmasına teşekkür ederim.
