to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Vestel s60 mavi şarjlı süpürge satın aldım. Kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra cihaz ara ara şarj almamaya ve haznesi boş ve temiz olmasına rağmen motoru istop etmeye başladı. Bunun üzerine süpürgeyi 01.12.2025 tarihinde Vestel İzmir Yeşilova yetkili servisine teslim ettim.
Servis, şarj aletinde sorun olduğunu ve bunu giderdiklerini, ayrıca cihazın içinin açılıp motorunun yanlış takıldığını söylediklerini belirtti. Ben bu kadar yeni, 3–5 günlük bir üründe böyle bir arıza ve motorla ilgili işlem yapılmış olmasını kabul edilebilir bulmadığım için ürünün değişimini talep ettim ancak değişim talebim reddedildi ve yalnızca onarım yapıldı.
Bu süreçten sonra üründen tamamen soğudum ve güvenim kalmadı. Vestel s60 şarjlı süpürgem için değişim talebimin karşılanmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Vestel s30 şarjlı süpürgeyi aldığımız günden bu yana kendi kendine kapanıyor, iki kez servise gitti, Vestel bize hem çok uzun sürede gönderdi hem de servisten geldiğinde şarj olan süpürge olmamaya başladı ve inanılmaz toz kaplanmış bir şekilde geldi. Servisten süpürgenin arızasının giderildiği bilgi...
Merhabalar 13.05.2025 tarihinde Vestel markalı şarjlı Süpürge mi şarj tutmama problemi yüzünden Samsun İlkadım ilçesindeki servis e teslim ettim. Bana 16.05.2025 tarihinde mesaj ile değişim yapılacağı bilgisi verildi. 19.06.2025 tarihine kadar bekledim baktım ne arayan var ne gelen bir şey tekrar ar...
Yaklaşık 1 ay önce Vestel marka şarjlı süpürgem şarj tutmamaya başladı. Sorunu çözmek için ürünü Vestel Akkaya AVM Cebeci yetkili servisine gönderdim. Ancak cihazı hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderdiler ve sorun devam ediyor. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmekte. 1 aydır süpürgeyle ilg...
Vestel V-Bot Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Ordu Şarkiye yetkili satış mağazasından satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra şarjı hızla bitmeye ve hemen şarj istasyonuna dönmeye başladı. Bu sorunu ilk olarak 6 ay önce yaşadım ve o günden beri sürekli devam edi...
Vestel s8500 şarjlı dik süpürgeyi garantisi bittikten sonra kırık ve arıza tamiri için servise bıraktık. Ücret karşılığında tamir yapıldı. Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu. Sağ olsunlar. Ancak ürün geldikten sonra eski halinden daha kötü geldi. Kırık kısımlar tamam ama arıza devam eder şekilde e...
Yorumlar