Görünüm          
7.015 şikayet listeleniyor

Yaklaşık 1.5 ay önce Vestel Akıllı saat aldım. İPhone 7 cihazımla eşleştirip hiçbir problem olmadan kullanıyordum ancak 2 hafta önce telefonumun Android işletim sistemli başka bir telefon ile değiştirdim. Bağlantıda herhangi bir problem yaşamıyorum ancak bildirimlerimin hiç birisini göremiyorum. Lüt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefon hiçbir sorun yokken kendi kendine kapandı. Servise götürdüm sıvı teması var dedi ve tamir için 1000 TL istedi. Telefonda zaten o civar ve telefona sıvı girecek bir sorun yaşanmadı bence sıvı teması deyip gönderiyorlar üç senede çöp yerli mal dedik bir dünya para verdik 3 sene için.Devamını oku

  • - Görüntüleme

8074271824 talep numaralı Yaklaşık 1.5 ay önce aldığım Venüs E5 telefonum aldığımdan beri dokunmatiği ve işlemcisi donuyor... Bayramda telefonsuz kalmayalım diye yeni gönderdiğimiz cihazın ekran koruyucusu hatalı olarak fabrika tarafından montaj olduğu için sebebini anlayamadığımız bir şekilde çatla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.07.2020 saat 17.50'de Garantili telefonumu İzmir Bornova Pınarbaşı servisine Tamir olması için götürüp bıraktığım Vestel Venüs E3 marka model Telefon bir türlü güven üssü dedikleri yere Varıp da tamir olamadı. Çağrı takip No. 8074059867. Vestel 'in söylediği tek şey dün, bugün, yarın, bırakılaca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 sene önce babama Vestel Venüs telefon almıştım. Garanti dolmasına tam 1 ay kala ekranın dokunmatiğinde problem oluştu. Vestel servise gönderildi. Servis " cihaza yan sanayi ürün takılmıştır" diyerek benden 200 lira ücret istedi. Aradığımda " siz bu telefonu sıradan bir telefoncuda tamir ettirmişsi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Venüs E3 model telefonumu, aniden şarjı sıfırlama sorunundan ötürü servise gönderdim. Servis bataryada sıvı teması var diyerek 90 lira para istedi garantisi olmasına rağmen. Telefonum suya temas etse, durumu kabulleneceğim ama yok böyle bir durum.  Üstelik garantiye göndermeye uğraşmak istemediğim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Venüs z 20 telefonum döndü. Servise gönderdiğimde hiçbir sıvı temas etmediği halde sıvı teması nedeniyle garanti dışı denilerek 870 TL istenildi. Başka bir uzman tarafından kontrol edilmesini talep ediyorum. Cihaz hala garanti kapsamında. Telefonun yarı parası kadar para vereceksem ben bu cihazı ned...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 senesi dolmadan bozulmuş telefonu garantisi dolmadığından servise verdim yanımda orijinal şart aleti olmadığından yeni satın aldığım şart aletiyle gönderdim sorunun şart aletinden kaynaklandığını iddia edip benden 80 TL onarım parası istediler halbuki o şarj aleti hiç kullanılmamıştı şikayetçiyim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel Venüs v3 5580 telefon kullanıyorum. Ürünün garantisi bitti. Cihazda harici batarya var. Batarya kısa sürede bitiyor, yenisini almam gerekiyor. Yetkili servise gittim, yeni batarya istedim. Onlarda cihazı bırakmam gerektiğini söylediler. Ürün İstanbul'da'ki servise gönderecekler ve orada batar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Vestel V3 5580 modelinin bataryasını yedek parça olarak sağlamıyor. 2 senelik garantisi yeni bitmiş telefon çöpe gitti oldu. Güya "yerli üretim" yapan firma Çin'den yan sanayi bataryalar alın diye yönlendirme yapıyor. Vestel almak pişmanlıktır.  Devamını oku

Telefonu alalı 4 yıla yakın oldu aldıktan 2 ay sonra bir anda Mavi ve renkli çizgili ekranlar çıkmaya başladı durup dururken ve kullanıcı hatası olduğunu söylediler üstelik gözüm gibi bakarken. Daha sonra çıkan ekranları ve kapanmaları göz ardı ederek kullanmaya devam ettim çünkü yeni bir telefon al...Devamını oku

Sıfır telefon aldım. Telefon kutudan yamuk çıktı. Telefon yandan bakıldığında eğik olduğu belli oluyor. Sıfır telefon eğik olur mu telefonun iadesi veya değişimi istiyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulunacağım.Devamını oku

21.07.2020 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Vestel Venüs z40 cep telefonundan gayet memnun olmakla beraber navigasyon kullanımında rotadan çok çabuk saptığını ve yanlış yönlendirdiğini fark ettim. Navigasyon programı devamlı yeniden rota oluşturmaya çalışıyordu. GPS test programında baktığ...Devamını oku

Yerli olsun, memleket kazansın dedim. 2018 Ağustos ayında venüs v4 telefon aldım. Oldukça sitemi ağır ve kullanışsız idi. Telefonun önce ana kartı bozuldu. Servise gitti geldi. Bütün programlar silinmiş.  Neyse derken ekran renkleri bozulup ekran görüntüsü karışmaya başladı. Garanti bitmeden servis...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

10 Temmuz'da taşınabilir bataryamı telefonumu şarj etmediğinden dolayı servise verdim. Servis bana değişimin olacağını ve yeni ürünün adresime geleceğini söyledi ama hâlâ gelmedi. 23 Temmuz'da WhatsApp üzerinden Vestel ile iletişime geçtim ve yetkili servis ile görüşmem istendi. Salı gününden beri y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Su teması nedeniyle anakartı arızalanan Venüs Z30 için 1240 TL garanti kapsamında tamir masrafı isteniyor. Telefonun bedeli ise 1539 TL. Garanti hakkımı kullanamıyorum. Benden bir telefon ücreti daha istiyorlar. Bunu da müşteri haklarına uygun bulmuyorum. Ve cihazın garanti kapsamında tamir edilmesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi