to read complaints and reviews, or file yours.İlk Günden Ses Sorunu Ve Şarjlı Kumanda Eksikliği: Televizyon İadesi Talebi
Vestel Çivril bayisinden dün satın aldığımız 55UA9740 Android televizyonun bugün sabah itibarıyla sesinin hiç çıkmadığını fark ettik ve sabahtan beri cihazı bu şekilde kullanamıyoruz. Ürünü alalı daha 1 gün bile olmamışken böyle bir sorun yaşamamız bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ayrıca televizyonu alırken kumandanın şarjlı olduğunu özellikle belirtmediler, kutunun içinden de herhangi bir şarj aleti çıkmadı. Ürünü alırken bu konuda bilgilendirilmemek ve eksik içerikle karşılaşmak da ayrı bir mağduriyet oluşturdu.
Vestel’i aradığımızda servis kaydı oluşturuldu ancak servis tarafı bizi oyalamaya çalışıp haftaya başka güne randevu vermeye çalışıyor. Durumun acil olduğunu özellikle belirtmemize rağmen hızlı bir çözüm sunulmadı.
Hem ürünün ilk günden arızalı çıkması hem de kumanda-şarj konusu hakkında eksik bilgilendirme nedeniyle bu televizyonun iadesini talep ediyorum. Ücret iademin bir an önce yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
