to read complaints and reviews, or file yours.Vessi.com.tr Ürünüm Tarafıma Hiç Gönderilmedi
23 Haziran tarihinde Vessi’nin kendi web sitesi üzerinden siyah “Cross halter” uzun elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1088 olmasına rağmen ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi.
26 Haziran’dan bu yana her gün 0552 975 19 **07** numaralı telefon üzerinden arama ve mesaj yoluyla, ayrıca [email protected] adresine e-posta göndererek yetkili birine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de muhatap bulunabiliyor.
Ürünümü hiç teslim alamadığım için, ödediğim 2.699,99 TL tutarın herhangi bir kesinti yapılmadan, en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ne yazık ki siparişimizin tarafımıza ulaşacağını artık düşünmüyorum. Araştırmalarım sonucunda benimle aynı durumu yaşayan çok sayıda mağdur olduğunu gördüm. Siparişlerin teslim edilmemesi ve yaşanan iletişim sorunları nedeniyle mağduriyetimiz giderek artmaktadır. Bu nedenle yasal süreci başlatma kararı aldım. Gerekli belgelerle birlikte Cumhuriyet Savcılığına suç duyurusunda bulunacak ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım. Benzer mağduriyet yaşayan kişilerin de haklarını aramak adına gerekli mercilere başvurmalarını tavsiye ederim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
