Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Ödeme İadesi Talebi

8 Haziran 2026 tarihinde Vessi.com.tr üzerinden 2 adet abiye elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1072. Ödemeyi sanal kartımla, toplam 6.099,80 TL olarak gerçekleştirdim.

Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde sadece “Çok yoğunuz, kargoya vereceğiz” şeklinde dönüş yapıldı ancak buna rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve somut bir gelişme olmadı.

Ürünler hiç gönderilmediği için, ödediğim 6.099,80 TL tutarın herhangi bir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüketici olarak haklarımı aramak için başvurabileceğim her resmi yola başvuracağımı ve süreci sonuna kadar takip edeceğimi belirtmek istiyorum.