to read complaints and reviews, or file yours. 
Vesna’nın kendi internet sitesinden 16500 sipariş numarasıyla aldığım triko üstü iade etmek istiyorum ancak sistemde hiçbir iade seçeneği bulunmuyor. 16 Mart’tan bu yana hem siteden hem de farklı platformlardan markaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ne ürün için iade sürecini başlatabiliyorum ne de marka ile doğrudan iletişime geçebiliyorum. Sadece benimle iletişime geçilmesini ve iade sürecimin nasıl ilerleyeceği konusunda net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Vesna'dan ürün aldım, sonra iade ettim ama iadem hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. İletişim kuramıyorum. Sitelerinde bir telefon numarası var ve her gün aramama rağmen bir kere açılmadı. Süreç nasıl ilerleyecek, ücret iadem nasıl olacak, ne zaman olacak hiçbir cevap yok.
14 Ağustos’ta Vesna Design Online üzerinden satın aldığım eteği iade ettim. Sipariş numaram #8473. Ürün garanti kapsamında olduğu için iade sürecini başlattım. 20 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücretin 10-14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 20 gü...
Vesna Design markasından online alışverişte sipariş ettiğim ürünleri 27 Şubat tarihinde teslim aldım. Bu ürünler arasından 1 ürünü beğenmediğim için iade ettim. Markanın internet sayfasında iadeyle ilgili Sürat Kargo firmasına genel iade koduyla ürünlerin gönderilebileceği yazıyordu ve ben de o şeki...
Yorumlar