Vesna'dan Sipariş İadesi İçin Sistemde Seçenek Yok, 16 Mart'tan Beri Cevapsızlık

Vesna’nın kendi internet sitesinden 16500 sipariş numarasıyla aldığım triko üstü iade etmek istiyorum ancak sistemde hiçbir iade seçeneği bulunmuyor. 16 Mart’tan bu yana hem siteden hem de farklı platformlardan markaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ne ürün için iade sürecini başlatabiliyorum ne de marka ile doğrudan iletişime geçebiliyorum. Sadece benimle iletişime geçilmesini ve iade sürecimin nasıl ilerleyeceği konusunda net bir dönüş yapılmasını istiyorum.