to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart saat 16:30 civarında Critical Strike oyununun kendi sitesi olan hub.vertigogames.co üzerinden oyun içi MK18 Valkry silahını satın aldım. Ödemeyi kart ile 1.015 TL olarak gerçekleştirdim, ancak ürün hesabıma tanımlanmadı.
Oyun içi hesabımın kullanıcı adı captainko9 ve satın alma işlemim başarılı görünmesine rağmen silah oyun içinde aktif değil. Bu sorunla ilgili olarak yardım hattına yazdım fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ödemesini yaptığım MK18 Valkry silahının en kısa sürede oyun içi hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Uzun süre önce Vertigo Games ile yaşadığım oyun içi satın alımlar ve oyun içi haksızlıklar nedeniyle Şikayetvar üzerinden birden fazla şikayet yazdım. Ancak bu süreçte hiçbir sorunum çözülmedi ve yaşadığım mağduriyetler olduğu gibi devam etti.
Şikayetvar üzerinde şikayetlerimin “markaya iletildi” şeklinde işaretlendiğini gördüm fakat ne markadan ne de Şikayetvar’dan herhangi bir geri dönüş, açıklama ya da çözüm önerisi almadım. Bu durum, platformu sorunların çözümü için bir aracı olarak kullanmama rağmen, yalnızca bir kayıt yeri gibi kalmasına neden oldu ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşattı.
Ben, Şikayetvar’ın şikayetleri yalnızca iletmekle yetinmeyip daha aktif şekilde takip etmesini, markalardan mutlaka geri dönüş alınmasını sağlamasını ve süreçle ilgili beni net biçimde bilgilendirmesini istiyorum. Şikayetlerin cevapsız kalmaması, kullanıcıların mağduriyetlerinin gerçekten takip edilmesi ve oyunla ilgili sorunlarım için somut bir çözüm üretilmesi konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Vertigo Games’in Critical Strike oyununda uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık bıkkınlık seviyesine geldim. Oyunda hile kullanan oyuncularla sürekli karşılaşıyorum ve eşleşme sistemi nedeniyle bana sürekli olarak çok daha güçlü rakipler geliyor. Bu durum oyun deneyimini tamamen bozuyor ve adil bir rekabet ortamı kalmıyor.
Ayrıca 21.03.2026 tarihinde saat 20:19 civarında kartımla yaklaşık 1015 TL tutarında bir ödeme yaparak oyun içi silah deseni satın aldım. Buna rağmen ödediğim ürün hesabıma tanımlanmadı. Banka işlemimde ödeme görünmesine rağmen oyun içinde hiçbir şekilde bu ürün elime ulaşmadı.
Yardım merkezinde defalarca yazmama rağmen çok geç cevap veriliyor, çoğu zaman ise hiç geri dönüş alamıyorum. Bu kadar yüksek meblağlar ödenen bir oyunda hem hile ve eşleşme adaletsizliği yaşamak hem de ödeme alınıp ürünün verilmemesi kabul edilebilir değil.
Bu nedenle başta 21.03.2026 tarihli 1015 TL’lik ödeme olmak üzere oyun için yaptığım harcamaların iadesini talep ediyorum. Sorunlarım çözülmediği takdirde oyunu tamamen silmeyi ve bir daha Vertigo Games’in hiçbir oyununu oynamamayı düşünüyorum.
Vertigo games'in critical strike oyunundan 1209 TL'lik alışveriş yaptık. Para çekildi ama ürün gelmedi. Şirketin yardım merkezine ulaştık ama cevap gelmedi. Mail adresini bulup mail de attık ona da cevap yazmadılar. Ya paramızı iade etsinler ya da parasını aldıkları ürünü versinler
Critical Strike oyununda reklamsız paket adı altında indirimli bir ürün satın aldım, ancak reklamlar kaldırılmadı. Vertigo Games isimli oyun sağlayıcıya durumu iletmeme rağmen ilgilenmediler ve geri dönüş yapmadılar. Saygılar sunarım.
01.12.2025 tarihinde Epic Games Store mobil web sitesi üzerinden Dead Space oyunu için VakıfBank banka kartımla 314,99 TL tutarında ödeme yaptım. 21234533555141687 referans numaralı bu işlemde, tutar hesabımdan çekilmesine rağmen oyun Epic Games hesabıma tanımlanmadı ve hesabımda görünmüyor. Ödeme ...
05/08/2025 tarihinde Marvel Şampiyonlar Turnuvası oyununda, Android platformu üzerinden oyun içi mağazadan 463 TL değerinde Kristal Parçası Paketi satın aldım. Ücret hesabımdan çekildi ancak ürün hesabıma tanımlanmadı. Satın alma işlemini gerçekleştirdiğim oyun içi kullanıcı adım: Mrviktor36, sipari...
Uzun süredir Vertigo Games’in Critical Strike oyununu oynuyorum ancak oyundaki yoğun hile kullanımı ve bariz biçimde adaletsiz olan eşleşme sistemi yüzünden artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Neredeyse her gün, günde beş kereye varan sıklıkta hile yapan oyuncularla karşılaşıyorum ve bu oyunc...
Yorumlar