Sipariş Sonrası Teslimat Sorunu Ve İletişimsizlik

Daha 15 ekimde alıp ödemesini kredi kartı ile yapmama rağmen günlerdir ürünleri göndermediler. Arıyorum açan da yok bir muhatap bulamıyorum. Başta sadece bir mesaj atıp gümrükte yaşanan bir problem dediler ama belli ki başka şeyler varmış. Paramın iade edilmesini istiyorum.

29 Ağustos tarihinde sipariş verdiğim ürünüm hala elime ulaşmadı. Her sorduğumda da "gümrükte sorun yaşıyoruz.", "bu hafta başı sizin elinizde olur.", " iade edelim." gibi çözümsüz çözümlerle geliyorlar. Ürünüm bana ulaşsın istiyorum. Bu kadar ciddiyetsiz ve müşteri odaklı olmayan bu yerden sipariş ...

Aylar önce verdiğim sipariş hiçbir şekilde kargoya teslim edilmedi. 2 kez kargo teslim tarihi belirlendi ve arkasından da sanki kargoya verilmiş gibi gösterildi. Defalarca mesaj attığımda 'gümrükte takıldı' gibi mazeretler üreterek en son geçen hafta cumartesi teslim edileceği söylendi ve tabii ki h...