Siparişim Gönderilmedi İletişim Kurulamadı Mağdur Oldum

04.09.2025 tarihinde www.cevirisigara.com adlı siteden 600 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi WhatsApp üzerinden, şirket hattı olarak belirtilen +90 ***********56 numarasına gerçekleştirdim. Sipariş numaram: SYI2025045849381. Bana ürünün aynı gün saat 18.00'de kargoya verileceği söylendi, ancak ürün gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. İlk defa böyle bir ödeme yöntemi kullandım ve mağdur edildim.

Ya ürünümün gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.