Ödeme Sonrası Engellendim, Siparişim Teslim Edilmedi

18.09.2025 tarihinde Çevirsigara adlı hesaptan WhatsApp üzerinden sigara siparişi verdim. Siparişin ödemesini EFT yoluyla, TR26********************33 IBAN numarasına, İ** K******** adına toplam 700 TL olarak gerçekleştirdim ve dekontu da kendilerine ilettim. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra, internetteki şikayetleri görünce endişelendim ve tekrar iletişime geçmek istedim. WhatsApp üzerinden yazdığımda mesajlarım okundu fakat hiçbir şekilde cevap verilmedi, ardından da engellendim.

Siparişim teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmadı. Numara aramaya kapalı olduğu için başka bir iletişim yolum kalmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür mağduriyetlerin devam etmemesi için ilgili sitenin kapatılmasını ve başka kişilerin zarar görmemesi adına gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.