to read complaints and reviews, or file yours.Verimor Telekom Bulut Santrali İle Yaşanan Ciddi Hizmet Sorunları!
Verimor Bulut Santrali hakkında Şikayetim! Ytur markamız da Verimor Bulut Santrali ile yaşadığım sorunlar artık dayanılmaz bir hal aldı. Çağrı merkezi sistemlerini kullanamıyoruz ve firma bu konuda yeterli eğitimi sağlamıyor. Uzaktan destek almak neredeyse imkansız. Çağrı alamadığımız için firmamız her gün ciro kaybediyor.
Defalarca destek talebi açmamıza rağmen, şikayetimize empatiyle yaklaşan kimse olmadı. Sürekli olarak "şu formatta açın", "şu lazım", "bu lazım" gibi kalıp cümlelerle karşılaşıyoruz. Sorunun detayını anlamaya çalışmak yerine, prosedür odaklı bir yaklaşım sergiliyorlar.
Bu yüzden Verimor Bulut Santrali ile çalışmayı bırakma kararı aldım ve yeni bir santral sistemi arayışına girdim. Böyle kritik bir konuda daha profesyonel ve çözüm odaklı bir hizmet beklerdim. Verimor'un bu konudaki tutumu büyük bir hayal kırıklığı oldu.
"Şikayetimle yakından ilgilenerek kısa sürede çözüm sağlayan ve süreç boyunca profesyonel yaklaşım sergileyen Emrah Bey'e teşekkürlerimi sunarım. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
