to read complaints and reviews, or file yours. 
Verda Modadan aldığım abiyenin bedeni uygun olmadığı için iade etmek istedim. Asla kabul edilmedi ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim lehime karar vermelerine rağmen şu an hala sorun çıkarıyorlar. Başta iadeyi kabul etmediklerini söylediler. Şimdi de ürünü zamanında iade etmediğimi söylüyorlar. Oysa kararda ürünü şu an iade edebileceğim yazıyor. Müşteri memnuniyetine önem vermeyen bir firma asla sipariş verilmemesi gerekiyor.
Verda Moda iade talebini gerçekleştirmiyor. Aldığım abiye elbisede lastik kısmında ip çekilmesi olmasına rağmen ve sırtındaki fermuarda dikiş hatası olmasına rağmen ilk iş gününde iade talep ettim ve arayıp görüştüğüm temsilci ısrarla sadece değişim yapabildiğini ve iadeyi kesinlikle kabul etmedikle...
Verda Moda markasından abiye siparişi verdim. Siparişim geldi. Denedim bedeni olmayınca ürün geldikten yaklaşık 15 dakika sonra WP üzerinden markayla iletişime geçip iade edeceğimi söyledim. İademiz yok değişim yapabilirsiniz diye söylediler. Bende duruma itiraz edip ürünü değişmiş olsam bile abiyey...
Verda adlı kurumsal bir firma gibi görünmesine rağmen, beklenmeyen bir karşılama ile karşılaştım. Firmadan yaptığım alışverişi iade etmek istediğimde, iadelerinin yapılmadığına dair bir ifadeyle karşılaştım. Sayfalarında bu durumu belirten bir bilgi veya uyarı bulunmuyor; aksine, müşteri hizmetlerin...
Şubat ayında sipariş verdiğim ve büyük, geçmeyecek bir leke ile gelen havlu için firmaya durumu ilettim. 'Bu havluyu bu şekilde kullanamam, iade etmek istiyorum.' dedim. Onlar ise 'Hayır, göndermeyin. Biz gereğini yapar, size yenisini göndeririz.' dediler. Ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bi...
Ürün siparişi vermeden önce Ulu Çeyiz ile iletişime geçtim. Daha önce başka bir yerden ürün sipariş verdiğimde yanlış ürün gönderildiğini ve bu konuda hassas olduğumu belirttim, ürünü doğru göndermelerini rica ettim. Sipariş verene kadar gayet güzel cevap verdiler. Fakat siparişim geldiğinde yine is...
Yorumlar