to read complaints and reviews, or file yours. 
Veramuu denen firmadan ilk kez ceket pantolon takım siparişi verdim. Ürünüm geldiğinde hem defolu hem de görseldekinden renk ve kumaş olarak oldukça farklı geldi. Ürünümün defolu ve rengi farklı olma sebebiyle iade talep ettiğimde firma çalışanları iade hakkımın olmadığını söyleyerek kupon verebileceklerini söylediler. Tüketici Hakları yasasına göre 14 gün koşulsuz şartsız iade hakkımın bulunduğunu iletmeme rağmen böyle bir şeyin imkanı olmadığını söyleyerek umursamaz bir üslupla destek olmaya bile çalışmadılar. 1600 TL ürüne dair tüm yasal sürecimi kullanarak hem iade tutarından çok daha fazlasını alacağım hem de firmanızın insanları yanıltmaması için tüm gerekli şikayetlerimi yasal yollarla yapacağım. (Ürünün paylaştıkları görselini ve bana gelen ürünün görsellerini paylaştım)
Veramuu.com sitesinden yelek pantolon takım sipariş ettim, bugün tarafıma ulaştı ama sitedeki görsel ile gelen ürün arasında hiçbir benzerlik yok. Son derece kalitesiz, iç gösteren, kırış kırış bir takım geldi. Firmaya WhatsApp üzerinden ulaştım ve ücret iadesi istedim ama aşırı derecede saygısız bi...
Veramuu adlı alışveriş sitesinden bir takım aldım ve ürün çok bol olduğu için iade etmek istedim. Ancak site kendi kendine ücret iadesi yapmadıklarına ilişkin bir politika düzenlemiş ve -kanuna aykırı olmasına rağmen- ücret iadesi yapmayı reddediyorlar. Kendi sitelerinden bir kupon tanımlayarak onla...
Veramu Instagram sayfasından online aldığım pantolon iç gösterdiği ve bedeni olmadığı için iade talebinden bulundum fakat butiğin müşteri temsilcisi bunu yapmadıklarını sadece değişim yaptıklarını belirtti. Yasalar gereği online aldığım ürünlerde 15 gün koşulsuz iade hakkım olduğunu belirtsem de is...
Yorumlar