Vera Koku Yanlış Gönderilen Parfümler

www.verakoku.com.tr üzerinden 21 Haziran 2026 saat 12:07’de Sipariş No: #ve11870ra ile 6 adet parfüm siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda sadece 2 tanesinin benim seçtiğim ürünler olduğunu, diğerlerinin ise tamamen yanlış ve kadın parfümü olduğunu gördüm. Benim seçimim olmayan, kullanamayacağım ürünler göndermişler.

Durumu fark eder etmez WhatsApp hattından firmaya yazdım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış ürün göndermeleri hem de iletişime geçmeme rağmen cevap vermemeleri nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Yanlış gönderilen parfümlerimin acilen doğru ürünlerle değiştirilmesini ve yaşadığım bu olumsuz tecrübenin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.