Venombet Hesabındaki 6700 TL Bakiyenin Açıklamasız Silinmesi Ve Geri Ödeme Talebi

Venombet hesabımda bulunan 6.700 TL bakiyem, 30 Ocak tarihinde oyun oynadığım sırada hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan silindi. Hesabıma giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını gördüm ve bunun nedenini anlayamadım.

Hemen canlı destek üzerinden durumu sordum ancak tarafıma ücret iadesi yapılmayacağı söylendi, herhangi bir mantıklı açıklama veya belge de paylaşılmadı. Hem paramın bu şekilde keyfi olarak silinmesi hem de sonrasında hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Silinen 6.700 TL bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma iadesini ve bu işlemin hangi gerekçeyle yapıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.