Üyelik Kapatma Talebim Reddedılıyor Ve Güvenim Sarsılıyor

Venombet üyeliğimi tamamen kapatmak istiyorum ancak destek birimiyle yaptığım her görüşmede aynı döngüye giriyorum. Hesabımı kapatma talebi ilettiğimde sürekli olarak neden kapatmak istediğimi soruyorlar, “sorununuz varsa çözelim, yardım edelim” şeklinde yanıtlar verip konuyu uzatıyorlar. Defalarca belirtmeme rağmen net bir şekilde hesap kapatma işlemini gerçekleştirmiyorlar.

Herhangi bir sorun yaşadığım için değil, sadece kendi isteğimle hesabımı kalıcı olarak kapattırmak istiyorum. Buna rağmen ısrarla neden sorgulanması ve talebimin yerine getirilmemesi beni hem rahatsız ediyor hem de güven duygumu zedeliyor.

KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunmasını ve kendi isteğimle hesabımı kapatma hakkıma saygı gösterilmesini talep ediyorum. Hesabımın herhangi bir ek koşul öne sürülmeden, oyalama yapılmadan ve kalıcı olacak şekilde kapatılmasını istiyorum.