Hesap Kapatma Ve Kişisel Veri Silme Talebimin İlgisiz Kalması

VenomBet hesabımı kapatmak istiyorum; ancak bu konuda bir türlü net bir işlem yapılmıyor. Canlı destek üzerinden hesap kapatma talebimi ilettiğimde sürekli olarak neden kapatmak istediğimi sorgulayan ve “sorununuz varsa çözelim, yardım edelim” şeklinde cevaplar alıyorum. Ben herhangi bir sorun yaşamadığımı, sadece hesabımı kapatmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen talebim doğrudan yerine getirilmiyor.

Kişisel tercihim doğrultusunda artık bu platformu kullanmak istemiyorum ve KVKK kanunu gereği kişisel verilerimin işlenmesini ve saklanmasını da istemiyorum. Bu nedenle hesabımın ivedilikle kapatılmasını ve sistemlerinizde bulunan kişisel verilerimin mevzuat çerçevesinde silinmesini ya da anonim hâle getirilmesini talep ediyorum.

Hesap kapatma ve kişisel verilerin korunması konusundaki bu basit talebimin, uzatılmadan ve ek soru sorulmadan yerine getirilmesini, kapatma işlemi tamamlandığında da tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.