to read complaints and reviews, or file yours.Kayıtlı İletişim Bilgileri Güncellenemiyor Ve Destek Yanıtsız
Venombet hesabımda kayıtlı iletişim bilgilerim çok eski olduğu için sistem üzerinden güncelleme yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numarasını ve e‑posta adresini artık kullanmadığım için hem güvenlik açısından endişe yaşıyorum hem de hesabımla ilgili bilgilere sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu anlattım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. WhatsApp hattına yazdım, geri dönüş yapılmadı. Destek adresine e‑posta gönderdim, ona da cevap alamadım. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ise yoğunluk nedeniyle sağlıklı bir şekilde dönüş yapılmıyor.
KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak Venombet’in sistemde kayıtlı telefon ve e‑posta bilgilerimi güvenli bir şekilde teyit ederek güncellemesini ve bu konuda tarafıma e‑posta ya da canlı destek yoluyla net bir geri dönüş yapılmasını acilen talep ediyorum.
Sorunumun çözümünde gösterdiğiniz özen ve ilgi için içtenlikle teşekkür ederim.
