İletişim Bilgileri Güncellenmiyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

Parmabet hesabımda kayıtlı iletişim bilgilerim çok eski olduğu için artık o telefon numarasını ve e‑posta adresini kullanmıyorum. Bu nedenle sistem üzerinden iletişim bilgilerimi güncelleyemiyorum ve hesabımla ilgili bildirimlere de erişemiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca kez telefon hattını aradım, WhatsApp üzerinden yazdım fakat geri dönüş alamadım. Mail yoluyla da durumu detaylıca iletmeme rağmen maillerime cevap verilmedi. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ise yoğunluk sebebiyle uzun süre beklememe rağmen yanıt alamadım.

KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemediğimi özellikle belirterek, gerekli kontrol ve güvenlik doğrulamalarının kendi sistemleri üzerinden yapılmasını ve iletişim bilgilerimin acilen güncellenmesini talep ediyorum. Hesabıma sağlıklı şekilde erişebilmem ve bilgilendirmeleri alabilmem için destek ekibinden en kısa sürede dönüş bekliyorum.