Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Görkem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

İletişim Bilgileri Güncellenmiyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

profile
Görkem
07 Nisan 17:55
16
Görkem'in Teşekkür Mesajı
“Sürecin her aşamasında bilgilendirme yapıldı ve problemim tamamen giderildi, teşekkür ederim.”

Parmabet hesabımda kayıtlı iletişim bilgilerim çok eski olduğu için artık o telefon numarasını ve e‑posta adresini kullanmıyorum. Bu nedenle sistem üzerinden iletişim bilgilerimi güncelleyemiyorum ve hesabımla ilgili bildirimlere de erişemiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca kez telefon hattını aradım, WhatsApp üzerinden yazdım fakat geri dönüş alamadım. Mail yoluyla da durumu detaylıca iletmeme rağmen maillerime cevap verilmedi. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ise yoğunluk sebebiyle uzun süre beklememe rağmen yanıt alamadım.

KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemediğimi özellikle belirterek, gerekli kontrol ve güvenlik doğrulamalarının kendi sistemleri üzerinden yapılmasını ve iletişim bilgilerimin acilen güncellenmesini talep ediyorum. Hesabıma sağlıklı şekilde erişebilmem ve bilgilendirmeleri alabilmem için destek ekibinden en kısa sürede dönüş bekliyorum.

08 Nisan 00:10 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Parmabet Müşteri Hizmetleri

Görkem
Görkem
08 Nisan 16:44

Sürecin her aşamasında bilgilendirme yapıldı ve problemim tamamen giderildi, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Alidar sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

İletişim Bilgilerim Güncellenmiyor, Destek Alamıyorum

profile
Alidar
05 Aralık 2025 11:56
298
Benzer Şikayet Yaz