to read complaints and reviews, or file yours.Balkon Masasının Camı Kendiliğinden Patladı, Firma Sorumluluk Almadı
Sitelerde bulunan venez bahçe mobilyadan aldığım balkon oturma takımının masa üzerindeki temperli masa üstü camı aldığım 3. Gün durduk yere balkonda patlayarak kırıldı. Venez bahçe mobilya müşteri hizmetlerini defalarca arayıp konuşmama rağmen camı kendiniz kırmışsınız diyerek ürünlerinin arkasında durmamaktadırlar. Daha sonradan Yaptığım araştırmalar sonucunda bu camların aşırı güneşten dolayı patladığını öğrendim. Firma bunu kabul etmek istemiyor. Ayrıca kırılan camlar mobilya ve kumaşına ciddi derece zararlar vermiştir. Sattıkları ürünlerinin arkasında durmuyorlar.
Gelişme
İstanbul yolu Eskici Pazarın içinde bulunan Venez Bahçe mobilyalarından, balkon takımı aldım. Aldığımın 3. Günü masa üzerinde bulunan Temperli cam Durduk yere parçalanarak kırıldı. Eskici Pazar'daki müşteri hizmetlerini. Aradım onlar da. Venez Mobilya'nın sitelerde bulunan şubesini aramam gerektiğini söyledi. Daha sonradan oranın müşteri hizmetleri ile görüştüğümde. Camın kendimiz tarafından kırıldığını söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sattıkları ürünlerinin arkasında durmamaktadırlar. Kırılan camlar mobilyaya ve kumaşına zarar vermiştir. Hiçbir şekilde yardımcı olmamaktadırlar.
