to read complaints and reviews, or file yours.Velvice'de Sipariş Takibi Yok, 5.000 TL İade İstiyorum
Velvice üzerinden 26 Kasım tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişlerimle ilgili ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş sürecine dair sistemde hiçbir gelişme görünmüyor.
Bu siparişler için banka kartımla toplam 5.000 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu belirsizlik üzerine hem WhatsApp hattından hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca ulaştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.
Bu kadar uzun süre boyunca ne ürünler gönderildiği ne de tarafıma bilgi verildiği için artık ürünleri istemiyorum ve ödediğim 5.000 TL’nin herhangi bir kesinti yapılmadan, derhal ve doğrudan iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaramı ve dekontumu da inceleme yapılabilmesi için yetkililerle paylaşmaya hazırım.
