Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34854711

Velvice'de Sipariş Takibi Yok, 5.000 TL İade İstiyorum

profile
Miyase
Velvice
13 Ocak 01:45
243

Velvice üzerinden 26 Kasım tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişlerimle ilgili ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş sürecine dair sistemde hiçbir gelişme görünmüyor.

Bu siparişler için banka kartımla toplam 5.000 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu belirsizlik üzerine hem WhatsApp hattından hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca ulaştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.

Bu kadar uzun süre boyunca ne ürünler gönderildiği ne de tarafıma bilgi verildiği için artık ürünleri istemiyorum ve ödediğim 5.000 TL’nin herhangi bir kesinti yapılmadan, derhal ve doğrudan iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaramı ve dekontumu da inceleme yapılabilmesi için yetkililerle paylaşmaya hazırım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Kargoya Verilmediği İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Merve
Velvice
12 Ocak 10:29
268

Velvice marka 5 in 1 Airstyle ürününü 13 Kasım’da Instagram üzerinden sipariş ettim, ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişim için bana #vlvc19054 numaralı sipariş bilgisi iletildi. İlk başlarda mesajlarıma dönüş sağlanırken, üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ ka...

urun-kargoya-verilmedigi-icin-iptal-ve-ucret-iadesi-talebi-5.jpg
urun-kargoya-verilmedigi-icin-iptal-ve-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
urun-kargoya-verilmedigi-icin-iptal-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
urun-kargoya-verilmedigi-icin-iptal-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
urun-kargoya-verilmedigi-icin-iptal-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş 2.500 TL’lik Sipariş Ve İade Talebi

profile
Ferhat
Velvice
25 Aralık 2025 13:09
337

Velvice adlı internet sitesinden 19 Kasım günü yaklaşık 2.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aradan 34 günü aşkın süre geçmesine rağmen sipariş verdiğim ürünler tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin en geç 7–8 gü...

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Muhatap Bulamıyorum: Paramın İadesini İstiyorum

profile
Anıl
Velvice
30 Kasım 2025 18:57
926

Velvice adlı firmadan Instagram üzerinden bir saç şekillendirici satın aldım. Sipariş kaydım 15 Kasım’da oluşturuldu ancak o günden bu yana ürünüm bana teslim edilmedi. 20 Kasım’da WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda, lojistik firması kaynaklı yoğunluk yaşandığı ve ürünümün 25–30 Kasım tarihler...

5 Destek
2 Yorum

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Sultan
Velvice
01 Aralık 2025 13:10
346

Velvice üzerinden sipariş verdiğim ürünümün kargo ile gönderileceği söylendi ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir takip numarası veya sipariş referans kodu paylaşılmadığı için süreci sağlıklı takip edemiyorum. WhatsApp üzerinden Velvice ...

siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
1 Destek

Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi İçin Muhatap Bulamıyorum

profile
Halime
Velvice
16 Aralık 2025 00:05
410

21 Ekim’de Velvice Instagram hesabı üzerinden 5 in 1 airstyler ürününü sipariş ettim ve ödemesini kart ile 2.630,00 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram VLVC18293’tür. Önce ürünlerin gümrükten gelmediği söylendi, ardından ürünün geldiği ve 25 Kasım’da kargolanacağı bilgisi verildi. Ancak bu t...

Benzer Şikayet Yaz