Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Velvice
  • Velvice Saç Şekillendirici Siparişi Uzun Süre Teslim Edilmedi Ve Ödeme İadesi Yapılmadı
ID:35307096
1
Evrim sonuçtan hiç memnun değil

Velvice Saç Şekillendirici Siparişi Uzun Süre Teslim Edilmedi Ve Ödeme İadesi Yapılmadı

profile
Evrim
Velvice
27 Şubat 12:01
651

10.10.2025 tarihinde velvice.com üzerinden Velvice marka bir saç şekillendirici siparişi verdim. Aradan aylar geçmesine rağmen bugün 27.02.2026 oldu ve ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi, ayrıca ödediğim 2.502 TL’lik kredi kartı ödememin de iadesi yapılmadı.

15.11.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin İstanbul’da gümrükte antrepoda olduğu, 19 Kasım’ı biraz geçeceği, gümrükten çıkar çıkmaz kargoya verileceği ve 1–2 iş günü içinde elime ulaşacağı bilgisi ve buna dair bir video paylaşıldı. Ancak bu açıklamadan sonra 17.12.2025, 05.01.2026 ve 20.02.2026 tarihlerinde tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 05.02.2026 tarihli mesajımda ise yalnızca otomatik bir yanıt gönderildi, sonrasında yine kimse dönüş yapmadı.

Sipariş kodum VLVC#VLVC17652’dir. Ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı, ayrıca iletişim kanallarından da çözüm sağlayan bir muhatap bulamıyorum. Ödediğim 2.502 TL tutarının tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini ve bu kadar uzun süre oyalayıcı ve yanıtsız bırakılan süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Evrim
Evrim
06 Mart 22:49

10.10.2025 tarihinde Velvice.com üzerinden 5in1 saç şekillendirici siparişi verdim, ancak ürün hâlâ teslim edilmedi ve 2.502 TL tutarındaki ödememin iadesi yapılmadı. 15.11.2025'te WhatsApp ile iletişime geçince ürünün gümrükte olduğu ve yakında kargoya verileceği bildirildi, fakat 17.12.2025, 05.01.2026, 20.02.2026 ve 05.02.2026 tarihlerinde tekrar yazmama rağmen yanıt alamadım; sadece otomatik bir yanıt geldi. Şu anda iletişim kurulamıyor, profesyonellik dışı ve sahtecilik hissi var; ürün istemiyorum ve para iadesi talep ediyorum.

Evrim
Evrim
06 Mayıs 09:41

Şimdi de WhatsApp hatlarına yazılan hiçbir mesaj iletilmiyor. Bu nasıl iş!? Sorumsuzlukta son nokta.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Velvice Aylar Geçti Siparişim Ne Ürün Var Ne Para İadesi

profile
Sevil
Velvice
27 Kasım 2025 11:47
931

Velvice’nin kendi internet sitesinden 22.10.2025 tarihinde saç şekillendirici cihaz siparişi verdim. Aradan 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, ayrıca firma para iadesi de yapmıyor. Sipariş numaram #VLVC18352’dir. Firma ile WhatsApp üzerinden birçok kez yazıştım. Önce ü...

velvice-aylar-gecti-siparisim-ne-urun-var-ne-para-iadesi-1.jpg
4 Destek

Velvice Sipariş Teslim Edilmedi İletişimden Sonuç Alamıyorum

profile
Melike
Velvice
23 Kasım 2025 09:34
2.217

Velvice’nin kendi web sitesi üzerinden 5 Ekim 2025'de vlvc#vlvc17198 numaralı saç şekillendirme ürünü siparişini verdim ve 2.630 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. WhatsApp hattı üzerinden defalar...

3 Destek
1 Yorum

Velvice İki Aylık Beklemede Ürün Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talebi!

profile
Yaren
Velvice
05 Ocak 17:50
590

26.11.2025 tarihinde Velvice adlı satıcının internet sitesi üzerinden vlvc19469 numaralı saç şekillendirici ürün için 2.530 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Bugün 05.01.2026 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu s...

1
Rüya sonuçtan hiç memnun değil

Velvice'den Ödeme Yapılan Saç Şekillendirme Ürünü Gönderilmedi Ve Cevap Yok

profile
Rüya
Velvice
19 Ocak 14:25
585

01.12.2025 tarihinde Velvice markasının kendi internet sitesinden saç şekillendirme ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram vlvc19629 ve 2.630 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhang...

1 Destek
2 Yorum
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gümrükte Takıldı Ve İade Talep Ediyorum

profile
Derya
Velvice
05 Şubat 19:15
553

Velvice’nin kendi web sitesi üzerinden 17 Ekim 2025 tarihinde saç şekillendirici ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram vlvc18081 ve ürün için kredi kartı ile 2.500 TL ödeme yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Süreç boyunca birkaç defa “gümrükte takıldı, çözüldü” şekl...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz