Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Velvice
  • Ürünüm Gönderilmedi, Para İadem Ve Bilgilendirme Talebim Cevapsız Kaldı
ID:34446673
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Ürünüm Gönderilmedi, Para İadem Ve Bilgilendirme Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Neşe
Velvice
04 Aralık 2025 16:57
434

20 Kasım’da Instagram üzerinden Velvice adlı firmadan VLVCC19262Aİ sipariş numarası ile bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ancak o günden bu yana ne bir kargo bilgisi ne de takip numarası tarafıma iletilmedi.

Paketin nerede olduğu ve ürünün ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili olarak firmaya defalarca kez mesaj gönderdim. Hem ürünün durumu hem de para iadesi talebim konusunda hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.

Ürün gönderilmeyecekse, banka kartımdan çekilen tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
New sonuçtan hiç memnun değil

Ücretini Ödediğim Ürün Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
New
Velvice
01 Aralık 2025 20:29
358

Velvice isimli Instagram sayfasından Velvice saç düzelticisi satın aldım. Ödemeyi 11.11.2025 tarihinde kartla 2.530 TL olarak yaptım. WhatsApp üzerinden görüştüğümüz kişi, kargonun 25–30 Kasım tarihleri arasında teslim edileceğini söyledi ve faturayı da ürünü alır almaz kesip mail olarak ilettiler. ...

ucretini-odedigim-urun-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Sipariş Verilen Saç Maşası Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanmıyor

profile
Feride
Velvice
01 Aralık 2025 20:14
411

17 Ekim tarihinde Instagram üzerinden Velvice markasından saç maşası seti siparişi verdim. Siparişime ilişkin VLVC18075 kodlu bir onay mesajı gönderildi ve ürünün 19 Kasım’da teslim edileceği söylendi. Daha sonra ürünün gümrükte olduğu, 27 Kasım’da geleceği belirtildi; ancak bu tarihte de herhangi b...

1 Destek
1 Yorum
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi Ürün Gelmedi Müşteri Hizmetleri Yok Param İade Edilmiyor

profile
Hikmet
Velvice
08 Kasım 2025 13:26
1.468

30 Eylül'de Velvice resmi sitesi üzerinden Instagram'da gördüğüm bir kampanya ile, 200 TL indirimli olarak toplam 2500 TL ödeyerek bir ürün sipariş ettim. Siparişime ait takip numarası: 4PX3002080586457CN. Siparişimin ardından sadece “kargolandı” şeklinde bir mail aldım, fakat ürün tarafıma hiçbir ş...

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Muhatap Bulamıyorum: Paramın İadesini İstiyorum

profile
Anıl
Velvice
30 Kasım 2025 18:57
950

Velvice adlı firmadan Instagram üzerinden bir saç şekillendirici satın aldım. Sipariş kaydım 15 Kasım’da oluşturuldu ancak o günden bu yana ürünüm bana teslim edilmedi. 20 Kasım’da WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda, lojistik firması kaynaklı yoğunluk yaşandığı ve ürünümün 25–30 Kasım tarihler...

5 Destek
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Velvice şekillendirici Velvice saç Velvice iade
Benzer Şikayet Yaz