Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Velvice'den Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve İade Sorunu
Deniz
17 Kasım 2025 16:07
1.446"İademi yaptılar teşekkür ederim"
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
New sonuçtan hiç memnun değil
Ücretini Ödediğim Ürün Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
New
01 Aralık 2025 20:29
358Velvice isimli Instagram sayfasından Velvice saç düzelticisi satın aldım. Ödemeyi 11.11.2025 tarihinde kartla 2.530 TL olarak yaptım. WhatsApp üzerinden görüştüğümüz kişi, kargonun 25–30 Kasım tarihleri arasında teslim edileceğini söyledi ve faturayı da ürünü alır almaz kesip mail olarak ilettiler. Buna rağmen ne bir kargo takip bilgisi verildi ne de ürünüm teslim edildi.
Belirttikleri teslim süresi geçmesine rağmen hâlâ kargom gelmedi. Hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Ücretini peşin ödediğim ürünün derhal kargoya verilmesini ve bana kargo takip bilgilerinin iletilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca mesajlarıma neden dönüş yapılmadığı ve yaşanan bu gecikmenin gerekçesi hakkında da açık ve net bir açıklama bekliyorum.
ucretini-odedigim-urun-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayetler
Velvice Sipariş Teslim Edilmedi İletişimden Sonuç Alamıyorum
Melike
23 Kasım 2025 09:34
2.217Velvice’nin kendi web sitesi üzerinden 5 Ekim 2025'de vlvc#vlvc17198 numaralı saç şekillendirme ürünü siparişini verdim ve 2.630 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. WhatsApp hattı üzerinden defalar...
3 Destek
1 Yorum
Sipariş Verilen Saç Maşası Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanmıyor
Feride
01 Aralık 2025 20:14
41117 Ekim tarihinde Instagram üzerinden Velvice markasından saç maşası seti siparişi verdim. Siparişime ilişkin VLVC18075 kodlu bir onay mesajı gönderildi ve ürünün 19 Kasım’da teslim edileceği söylendi. Daha sonra ürünün gümrükte olduğu, 27 Kasım’da geleceği belirtildi; ancak bu tarihte de herhangi b...
1 Destek
1 Yorum
Burcin sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim 24 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
Burcin
29 Kasım 2025 11:44
7625 Kasım tarihinde Instagram uygulaması üzerinden Velvice adlı firmadan 5’i bir arada saç şekillendirici ürün satın aldım. Ödemeyi banka kartım ile yaptım ve toplam 2600 TL tahsil edildi. Siparişi verdiğim gün, ürün kargoya verildiğinde takip edebileceğime dair yalnızca tek bir mesaj geldi, bunun dış...
siparisim-24-gundur-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
Fisun sonucu yetersiz buldu
Siparişim Bir Ayı Geçti, Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmiyor
Fisun
25 Ekim 2025 11:54
6732 Ekim tarihinde Velvice’in resmi internet sitesinden Velvice 5’i 1 arada saç ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram vlvc17003 ve ödemeyi kredi kartı ile 2500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firmanın Whats...
1 Destek
Yorumlar