to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Takip Linki Çalışmıyor
Velvice adlı firmadan vlvc19838 numaralı siparişi 31.12.2025 tarihinde oluşturarak ödemesini kredi kartı ile 2.949 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana siparişim kargoya dahi verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş sonrası gönderilen takip linki de çalışmıyor, bu nedenle siparişimin durumunu göremiyorum. Firma ile WhatsApp, Instagram ve mail üzerinden defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Hem ulaşamıyor olmam hem de ödediğim tutara rağmen hiçbir bilgi alamamam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma geçerli bir kargo takip bilgisi iletilmesini talep ediyorum.
