to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Aylardır Gönderilmedi Ve Yanıt Alamıyorum
12.11.2025 tarihinde Velvice markasının kendi internet sitesi üzerinden 5 in 1 airstyler isimli saç şekillendirici ürünü sipariş ettim ve 2.502 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte firmaya WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişime geçilmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Vlvc18990 numaralı siparişime ait ürünün hiçbir gecikme olmadan, acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
