to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim 1 Ayda Kargoya Verilmedi Ve Ödeme İadesi Talebim
Velvice web sitesinden 30 Kasım tarihinde 5 in 1 Airstyler saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram #vlvc19603. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi.
Süreç boyunca firmadan hiçbir bilgilendirme almadım, muhatap bulamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne geri dönüş yapıldı ne de durumla ilgili herhangi bir açıklama sağlandı. 2.780 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım, buna rağmen siparişim ortada yok.
Ürünün acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu süreç daha fazla uzayacaksa, 2.780 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini istiyorum.
