to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor
Velvice Teknoloji ve Tic. Ltd. Şti. üzerinden 5 in 1 Airstyle marka bir ürün sipariş ettim. 25 Kasım 2025 tarihinde verdiğim bu sipariş için ürünün 7-10 gün içerisinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 15 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Siparişime ait fatura mail adresime gönderildi, fatura numaram VLC2025000011307, sipariş numaram ise VLVC19427’dir. Ürün ne kargoya verildi ne de teslimatla ilgili tarafıma net bir bilgi sağlanmadı.
Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen cevap verilmedi, telefon numaraları açılmıyor. Instagram hesapları aktif olmasına rağmen oradan da çok geç ve yetersiz dönüş yapılıyor. Bu iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Ürün tarafıma gönderilmediği için, ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Aralık 2025 tarihinde Velvice Teknoloji ve tic. Ltd. Şti. Hakkında 34514230 numaralı şikayetimi yazdım. Ancak şu anda bu şikayetle ilgili firmaya iletilen yazının içeriğini Şikayetvar üzerinde hiçbir şekilde göremiyorum, metin sayfası açılmıyor. Hem kendi yazdığım şikayet metnini sorunsuz bir şekilde açıp görebilmek hem de bu şikayetle ilgili para iademin yapılmasını istiyorum.
