Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Velvice
  • İade Edilmeyen Ücret Ve Cevapsız Kalan Şikayetlerimle Mağdur Edildim
ID:34485301

İade Edilmeyen Ücret Ve Cevapsız Kalan Şikayetlerimle Mağdur Edildim

profile
Aylin
Velvice
08 Aralık 2025 14:42
449

Velvice üzerinden 27 Eylül tarihinde saç şekillendirici ürün için vlvc16558 numaralı siparişi verdim. Ürün, gümrük ve benzeri gerekçelerle tarafıma hiç gönderilmedi. Bunun üzerine para iadesi talep ettim.

Bana e-posta ile iadenin onaylandığı ve ücretin 10 gün içinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak bu süre yaklaşık 29 Kasım tarihinde dolmuş olmasına rağmen aradan 15 gün geçti ve hâlâ hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Ödediğim yaklaşık 2.500 TL’lik tutarın iadesi için WhatsApp üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyorum. Ürünü hiç teslim almadığım halde, hem ortada olmayan bir ürün hem de iadesi yapılmayan bir para ile baş başa bırakıldım.

Mağduriyetimin giderilmesi, ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma yatırılması ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Aralık 2025 14:31

Velvice üzerinden 27 Eylül tarihinde yaklaşık 2.502 TL tutarında saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram vlvc16558. Daha sonra ürünüm gümrük vb. Gerekçelerle bana hiç gönderilmedi, bunun üzerine para iadesi talebinde bulundum.

19 Kasım tarihinde tarafıma para iadesinin 10 gün içinde hesabıma yatırılacağına dair mail geldi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen halen hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Ürün elime ulaşmadı, param da iade edilmedi.

WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir cevap alamadım, karşımda muhatap bulamıyorum. Ne ürünüm var ne de param hesabıma geçti. Ücret iademin acilen ve eksiksiz şekilde yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Velvice Aylar Geçti Siparişim Ne Ürün Var Ne Para İadesi

profile
Sevil
Velvice
27 Kasım 2025 11:47
645

Velvice’nin kendi internet sitesinden 22.10.2025 tarihinde saç şekillendirici cihaz siparişi verdim. Aradan 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, ayrıca firma para iadesi de yapmıyor. Sipariş numaram #VLVC18352’dir. Firma ile WhatsApp üzerinden birçok kez yazıştım. Önce ü...

velvice-aylar-gecti-siparisim-ne-urun-var-ne-para-iadesi-1.jpg
1 Destek

Velvice Sipariş Teslim Edilmedi İletişimden Sonuç Alamıyorum

profile
Melike
Velvice
23 Kasım 2025 09:34
1.413

Velvice’nin kendi web sitesi üzerinden 5 Ekim 2025'de vlvc#vlvc17198 numaralı saç şekillendirme ürünü siparişini verdim ve 2.630 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. WhatsApp hattı üzerinden defalar...

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Velvice Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor ve İade Yapılmıyor

profile
Hatice
Velvice
03 Aralık 2025 23:54
517

26 Eylül’de Velvice markasının kendi internet sitesi üzerinden bir adet Velvice saç şekillendirici siparişi verdim ve #vlvc16641 numaralı bu siparişin ödemesini kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve siparişimi sağlıklı...

Sipariş Sonrası Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu

profile
Yağmur
Velvice
02 Aralık 2025 15:33
775

21 Kasım’da Velvice’nin kendi internet sitesi üzerinden 2.700 TL ödeyerek bir saç şekillendirici siparişi verdim. Ödememi yapmama rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine karşın ne ürünüm elime ulaştı ne de kargomla ilgili herhangi bir bilgi alabildim. Sipariş numaram VLVC19296’dır. Bu süreçte WhatsApp h...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz