Sipariş Teslim Edilmedi İletişim Kesildi Para İadesi Yapılmıyor

8 Ağustos’ta Velvento adlı internet sitesinden #2102 numaralı işlemeli yırtmaçlı maxi gece elbisesi siparişi verdim. 2623,99 TL’lik ödemeyi banka kartımla yaptım ve ürünün Karaman/Merkez adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi veya taki...

Velvento’nun kendi internet sitesinden 5 Eylül’de teslim aldığım #2821 numaralı “işlemeli yırtmaçlı maxi gece elbisesi” için 11 Eylül’de iade talebinde bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünü iade edebilmem için gerekli olan iade kodunu almak amacı...

11 Ağustos’ta Velvento’nun kendi sitesinden “Velvento Liora Uzun Elbise” siparişi verdim (Sipariş No: 2121). Ürün 5 Eylül’de elime ulaştı. Ancak elbise, görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor; kalitesi ve görüntüsü tamamen farklıydı. Kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulundum, fakat mesajla...

26 Temmuz’da Velvento internet sitesinden #1983 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Elbise bana dar olduğu için hiç kullanmadım ve etiketleri de üzerinde duruyor. İade etmek istediğim için hem mail hem de WhatsApp yoluyla firmayla defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde 2-3 gün sonr...

12.08.2025 tarihinde Velvento’nun kendi internet sitesinden işlemeli yırtmaçlı maxi gece elbisesi (lacivert renk, XL beden) siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, aradan 14 gün geçmesine karşın ürün tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir kargo ya...