Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35036150

Teslimat Gecikmesi Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle 4525 TL Geri Ödeme Talebi

Teslimat Gecikmesi Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle 4525 TL Geri Ödeme Talebi
Teslimat Gecikmesi Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle 4525 TL Geri Ödeme Talebi
profile
Beyza
Veille İç Giyim
30 Ocak 14:20
53

Atalier Veille internet sitesinden 4 Ocak tarihinde 4.525,48 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Sipariş verirken ürünün 8–10 gün içerisinde teslim edileceği belirtildi, bu nedenle yıldönümüm için özellikle bu tarihi dikkate alarak alışveriş yaptım. Ancak siparişim tam 20 gün sonra, 24 Ocak Cumartesi günü Türkiye’ye ulaştı ve elbise elime geçtiğinde hem teslimat süresi hem de ürün kalitesi açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Teslim edilen elbisenin ön kısmında dikişler eksik, etek kısmı ise ayrık ve kötü bir görüntüdeydi. Ürünün Çin’de ürettirilip Türkiye’de bu şekilde satılması ve kontrol edilmeden gönderilmiş olması kabul edilemez bir durum. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir elbisenin bu kadar özensiz olması hem maddi hem manevi olarak beni mağdur etti.

Sipariş numaram #3352’dir. Üründeki sorunlar üzerine aynı gün, 24 Ocak Cumartesi günü WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden yardım istedim, ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi. 27 Ocak Salı günü iade talebimi açıkça belirterek tekrar yazdım, buna rağmen yine hiçbir dönüş yapılmadı. Ürünü satana kadar ilgilenen, satış sonrasında ise tamamen kayıtsız kalan bir tutumla karşılaştım.

Ayıplı gelen bu elbisenin iadesinin alınmasını, ödediğim 4.525,48 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Nihal
Veille İç Giyim
26 Aralık 2025 16:39
333

Atelier Veille isimli giyim markasının internet sitesinden 03.12.2025 tarihinde 4.980,70 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün bir hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak kargo 16.12.2025 tarihinde elime ulaştı ve gelen ürün, verdiğim elbise siparişiyle hiçbir şekild...

Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Nedeniyle Tam İade Talebi
teslimat-gecikmesi-ve-yanlis-urun-nedeniyle-tam-iade-talebi-5.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-yanlis-urun-nedeniyle-tam-iade-talebi-4.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-yanlis-urun-nedeniyle-tam-iade-talebi-3.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebime Cevap Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Banu
Veille İç Giyim
28 Kasım 2025 22:20
316

Atelier Veille markasından ekim ayı sonunda yaptığım alışverişte, içinde pantolonun da bulunduğu bir sipariş verdim. Ürünler elime 12 Kasım’da gecikmeli olarak ulaştı. Pantolon hem beden olarak uymadığı hem de kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. Paketin içinden ne bir fatura ne de iade...

2 Destek
1 Yorum

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmeti Yanıtsız Kaldı

profile
Onur
Veille İç Giyim
14 Kasım 2025 20:37
170

7 Kasım tarihinde Ateiller Veille’den iki adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 2869 ve 2867). Siparişimin toplam tutarı 8.134 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler İstanbul Eyüpsultan adresine teslim edilecekti. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilme...

siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmeti-yanitsiz-kaldi-3.jpg
siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmeti-yanitsiz-kaldi-2.jpg
1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün, Düşük Kalite Ve İletişimsizlik Şikayeti

profile
Banu
Veille İç Giyim
30 Aralık 2025 10:54
260

Atelier Veille’nin online satışından 19 Mayıs 2025 tarihinde toplam 3 adet kıyafet sipariş verdim ve bu sipariş için 6.799,97 TL ödeme yaptım. Ürünler 26 Haziran tarihinde elime ulaştı ancak paketten sadece 2 ürün çıktı, yaklaşık 2.900 TL civarında olan üçüncü ürün hiç gönderilmemişti. Gelen iki ürü...

1 Destek
1 Yorum
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Ve Cevapsız İade Talebi: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Funda
Veille İç Giyim
05 Aralık 2025 21:52
98

Yaklaşık üç gün önce Ateiller Veille giyim mağazasının web sitesi üzerinden online alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile 3.491 TL olarak gerçekleştirdim. 3039 numaralı siparişimde yer alan ürün, sitedeki görsellerle uyuşmuyor ve beklediğim gibi çıkmadığı için ürünü beğenmedim. Bunun üzerine W...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz