Yanıltıcı Ürün Ve Cevapsız İade Talebi: Mağduriyet Yaşıyorum
Yaklaşık üç gün önce Ateiller Veille giyim mağazasının web sitesi üzerinden online alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile 3.491 TL olarak gerçekleştirdim. 3039 numaralı siparişimde yer alan ürün, sitedeki görsellerle uyuşmuyor ve beklediğim gibi çıkmadığı için ürünü beğenmedim.
Bunun üzerine WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp iade talebinde bulundum, ancak mesajlarıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Ne iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma geri dönüş sağlandı. Bu nedenle mağdur ediliyorum.
3039 numaralı siparişime ait ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 3.491 TL tutarındaki bedelin eksiksiz olarak kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.






