Vega Spor'dan 7.000 TL'lik Ayakkabı Ücreti İadesi Talebi

04.09.2026 tarihinde Vega Spor adlı satıcıdan Shopier üzerinden golden goose ballstar Leopard model bir ayakkabı siparişi verdim. Kampanya kapsamında iki ürün alınca bir ürün hediye edildiği için, onların sunduğu seçenekler arasından bir adet hediye çanta seçtim. Ücretini ödediğim kendi çantam çizgili bir modeldi, ayakkabıya ise 7.000 TL ödedim.

Yaklaşık 20 gün sonra sadece ürünlerimden biri elime ulaştı. Seçtiğim hediyeyle hiçbir ilgisi olmayan, kalitesiz ve çakma bir çanta göndermişlerdi. Parasını ödediğim asıl çantam da gelen ürünle aynı değildi. En önemlisi, 7.000 TL ödediğim golden goose ballstar Leopard model ayakkabı hâlâ tarafıma gönderilmedi. Uzun süre kendilerine ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş yapılmadı.

Yaklaşık 25 gün sonra nihayet dönüş yaptıklarında, ayakkabının ellerinde olmadığını, istersem başka bir ürün seçebileceğimi veya hediye çeki verebileceklerini söylediler. Ben bu teklifi kabul etmeyerek açık ve net şekilde ücret iadesi istediğimi belirttim, onlar da iade yapacaklarını söylediler ancak o günden sonra tekrar hiçbir şekilde dönüş yapmadılar ve iade de gerçekleşmedi. Shopier üzerindeki sipariş numaram 736261256’dır.

04.09.2026’dan bu yana ne ürünümü göndermeyen ne de para iadesini gerçekleştirmeyen Mega spor’dan 7.000 TL’lik ayakkabı ücretimin ve varsa diğer tutarların eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.