to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Altındağ Vega Subayevleri AVM’de bulunan MR. Diy mağazası
Merhaba,
Mağazanızdan ihtiyacım olduğunu düşündüğüm ürünleri reyonda inceleme fırsatı bulamadan satın aldım. Eve geldiğimde ürünlerden birinin defolu olduğunu fark ettim. Reyonlarda defolu ürünlerin bulunma ihtimali söz konusuysa, müşterilerin açık şekilde uyarılması ya da bu ürünlerin ayrıştırılması gerektiğini düşünüyorum. Aksi halde benzer mağduriyetlerin yaşanması kaçınılmazdır.
Ayrıca kasa bölgesinin dışında danışabileceğim başka hiçbir personel reyonda olmadığı için kasada bulunan iki personele, farklı bir ürün hakkında bilgi sormama rağmen, ürünle ilgili yeterli bilgiye sahip olmadıklarını gördüm. Satış noktasında görev yapan personelin ürün bilgisi konusunda daha donanımlı olması gerektiğini düşünüyorum.
Bununla birlikte kasa bölümünde, kasa personelinin bir müşteriyle kendi saç renkleriyle ilgili kişisel sohbete girdiğini, bu sırada sırada bekleyen müşterilerin umursanmadığını gözlemledim. Kasa alanında bu tür sohbetlerin, hizmet akışını ve müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini belirtmek isterim.
Yaşadığım bu durumlar nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konunun değerlendirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Bilgilerinize sunarım.
İyi çalışmalar
Konunun ciddiyetle değerlendirilmesini, personel davranışları ve ürün yönetimi konusunda gerekli önlemlerin alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına iyileştirmeler yapılmasını talep ediyorum.
19.11.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Ankara Subayevleri Vega AVM içindeki Beko mağazasına, dört programlı bir çamaşır makinesi ve on kiloluk bir kurutma makinesi almak için gittim. Ürünlerin üzerinde yazan fiyatlar üzerinden bilgi almak isterken, 'Tek alırsanız bu fiyat, ikili alımlarda kampany...
Bugün akşam Ankara Vega Subayevleri AVM de bulunan Ayakkabı Dünyası firmasından bir ayakkabı ve kemer aldım. Kemere 4 adet delik açılmasını istedim. Çalışanlar delik açmayı bilmiyordu ve bana siz açın diye teklifte bulundular, saçma sapan bir teklif. Ardından uzun boylu bir erkek çalışan ben halled...
Atasun Forum Ankara şubesinden gözlük aldım, ürün kusurlu çıktı ve bunu sonradan fark ettim. Daha sonra Vega Subayevleri AVM'deki Atasun Optik şubesine giderek ürünü garantiye gönderdim. Sonrasında ürünün yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini belirten bir mesaj aldım. Atasun Subayevleri şubesini arad...
Ankara Podium AVM Tefal mağazasından aldığım blender setini evde açtığımda içinden çıkmaması gereken bir materyal çıktı. Bu sebeple mağazaya gidip değişimini talep ettim. Mağaza çalışanı bana başka bir kutu getirdi burda kontrol etmek istiyorum bu sefer dedim ve açtığım ürününde kapağı çatlaktı ikin...
Merhabalar, Ankara'da bulunan Vega Subayevleri AVM'de Fulla Moda'ya ailemle beraber alışverişe gittik. Mağazada aşırı havasız ve bunaltıcı bir sıcak vardı. Bu sorunun giderilmesini istiyoruz. Bir klima çalıştırmak bu kadar zor değil. Müşteriler kabinde fenalık geçiriyor. Biz orada alışveriş yapıp çı...
Yorumlar