to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Başlatılan Üyelik İçin Ücret İadesi Ve Hesabın Kapatılması Talebi
Veedz uygulamasına yanlışlıkla aylık üyelik başlatmış bulundum. Üyeliği fark ettiğim anda hemen iptal ettim. Buna rağmen hesabım borçlandırılmış ve yükleme yaptığımda benden ücret kesileceği belirtiliyor. Bugün itibarıyla 115 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Hesabı silemiyorum çağrı merkezi numaranız iptal edilmiş
Üyeliği anında iptal etmiş olmama rağmen hâlâ borçlandırılıyor olmam mağduriyet oluşturmaktadır. Yanlışlıkla başlatıp hemen iptal ettiğim bu üyelik için benden hiçbir şekilde ücret talep edilmemesini, görünen borcun tamamen silinmesini ve hesabımın ek bir ödeme zorunluluğu olmadan kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
