to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Aboneliğin 279 TL’lik Faturamda Görülmesi Ve İade Talebi
19 Mayıs tarihinde telefonumda reklam şeklinde karşıma çıkan Veedz hizmetine yanlışlıkla abone olmuşum. Aynı gün hatamı fark edip aboneliği hemen iptal etmeme rağmen, hattım Türk Telekom üzerinden olduğu için faturama 279 TL olarak bu ücret yansıtılmış.
Aboneliği anında sonlandırmama rağmen bu tutarın faturama eklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Türk Telekom veya Veedz müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, bu nedenle sorunum çözülemedi.
Yanlışlıkla gerçekleşen ve aynı gün iptal ettiğim bu abonelik nedeniyle kesilen 279 TL’nin faturamdan düşülmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
