Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33929754
5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Veedz-tr.com Servis Aboneliği Başlatıldı

profile
Ayhan
Veedz-tr.com
13 Ekim 14:35
729

06 Ekim 2025 tarihinde Android telefonumda Google Play üzerinden McDonald's yemek uygulamasını indirirken, isteğim dışında Veedz servis aboneliği başlatıldı. Abonelik başladığına dair saat 18:12’de tarafıma 239 TL tutarında aylık ücretli abonelik mesajı geldi. Hemen ardından, 18:15’te “iptal Veedz” yazarak 3699’a mesaj gönderdim ve aboneliği iptal ettirdim. Ancak, aboneliğin sehven başlaması ile sonlandırılması arasında yalnızca 3 dakika geçmesine rağmen, Türk Telekom faturama Veedz abonelik ücreti yansıtıldı.

Bu tür bir durumu daha önce başka bir oyun uygulamasında da yaşadım. Tüm telefon ayarlarımı gözden geçirmeme rağmen sebebini bulamadım. Veedz’e ulaşamadım ve Türk Telekom müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Kullanmadığım ve isteğim dışında başlatılan Veedz aboneliğine ait 239 TL’nin, aşağıda belirttiğim fatura dönemime iadesini talep ediyorum.

Mobil Numara: 541766**
Abone No: 2025206167**
Fatura Dönemi: 10.09.2025-09.12.2025

Konu hakkında acil çözüm ve ücret iadesi bekliyorum.

Veedz-tr.com Logo
Veedz-tr.com
16 Ekim 16:51 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

Ayhan
Ayhan
16 Ekim 17:26

Veedz markasına ve çalışanlarına hızlı çözüm için teşekkür ederim. İyi ki varsın "şikayet var".

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücret Yansıtılması

profile
Okan
Veedz-tr.com
20 Ekim 05:28
2.486

18.10.2025 tarihinde cep telefonumdan Play Store üzerinden ihtiyacım olan bir uygulamayı indirirken hiçbir şekilde Veedz uygulamasını indirmediğim ve kurulum yapmadığım halde, iki adımlı doğrulama ekranına yönlendirildim. Doğrulama kodunu girdikten hemen sonra, hiçbir onayım ve satın alma işlemi olm...

onayim-olmadan-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-haksiz-ucret-yansitilmasi-1.jpg
2 Destek
1 Yorum
4
Doğan sonuçtan memnun
Çözüldü

Veedz Onay Almadan Abonelik Başlatıldı

profile
Doğan
Veedz-tr.com
15 Eylül 22:55
1.394

15 Eylül 2025 tarihinde Android telefonumda başka bir uygulama indirirken yanlışlıkla Veedz servisine abone oldum. Türk Telekom kullanıcısıyım ve abon...

Onayım Olmadan Veedz Aboneliği Başlatıldı Ve Ücret Kesildi

profile
Huri
Veedz-tr.com
26 Ekim 02:26
1.353

23 Ekim 2025 tarihinde, Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Veedz isimli uygulamadan abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda aylık 239 TL ücretlendirileceği belirtilmişti. Uygulamanın ne olduğunu bilmediğim ve hiçbir şekilde onay vermediğim halde, aynı gün saat 22:25’t...

Öne Çıkan Konular
Veedz-tr.com veedz aboneliği Veedz-tr.com veedz iptal Veedz-tr.com veedz servisi Veedz-tr.com 3699
Benzer Şikayet Yaz