to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Veedz-tr.com QR Kodla Menü İncelerken Onaysız Abonelik ve Haksız Ücret Yansıtıldı
Gülşah
Veedz-tr.com7 Kasım 2025 19:40275
Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü ama keşke buna hiç gerek olmasa idi”
02 Kasım tarihinde bir restoranda menüyü incelemek için QR kodu okuttum. Ancak farkında olmadan bir dijital servise abone olmuşum ve bu durumdan hemen sonra SMS ile iptal işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen faturama “paket dışı kullanım” başlığıyla 196 TL ücret yansıtıldı.
Bu abonelik işlemi tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hattım hâlâ aktif ve faturalı olarak kullanmaya devam ediyorum. İlgili ücretin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
11 Kasım 2025 17:16 (Şikayetten 3 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.
Gülşah
12 Kasım 2025 08:24
Sorunum çözüldü ama keşke buna hiç gerek olmasa idi
