to read complaints and reviews, or file yours.Veedz-tr.com Onayım Olmadan Eklenen Servis Ücretleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Eylül 2025 dönemine ait Kayseri Türk Telekom faturamda, onayım ve bilgim olmadan Veedz ve Busuu isimli servislerin abonelik ücretleri yansıtılmıştır. Toplamda 803 TL fatura geldi. Bu servisleri kesinlikle kullanmadım ve nasıl üye olunduğu konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ancak başka birime yönlendirildim ve “biz göremiyoruz” denilerek yardımcı olunmadı. Aboneliklerin nasıl başlatıldığı veya kullanılıp kullanılmadığı hakkında net bilgi verilmedi, sadece “tıklamanız yeterli” gibi geçiştirici yanıtlar aldım.
Faturama haksız yere yansıtılan bu ücretlerin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Abone numaramın son 3 hanesi: 243. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba neden bu kadar vurdumduymaz oluyorlar halen bir dönüş yapılmadı ilgilenen olmadı
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
