Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Figen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Veedz-tr.com Haksız Ücretlendirme

profile
04 Eylül 2025 19:46
338
Figen'in Teşekkür Mesajı
“Ücret iadem faturamdan hemen düşüldü, teşekkür ederim”

04.09.2025 tarihinde İğneada/Kırklareli’de bir kafede QR kod okutarak menüye ulaşmaya çalışırken, telefonuma gelen bir kodu girmem istendi. Kodu girdikten hemen sonra Veedz.com.tr üzerinden adıma bir abonelik başlatıldığına dair SMS aldım. Durumu fark eder etmez mesaj yoluyla aboneliği anında iptal ettim. Ancak buna rağmen 239 TL tutarında aylık abonelik ücretinin faturama yansıtılacağı bilgisi yine SMS ile iletildi.

Veedz.com.tr müşteri hizmetleri numarası kullanım dışı olduğundan kendilerine ulaşamadım. Ayrıca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aboneliği hemen iptal etmiş olmama rağmen bu ücretin tahsil edileceği söylendi. Herhangi bir şekilde hizmeti kullanmadım ve aboneliği başlatmak için bilinçli bir işlem yapmadım.

Aboneliğin iptal edilmesine ve hiçbir hizmetten faydalanmamama rağmen faturama yansıtılan bu ücretin iadesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür haksızlık yöntemlerine karşı gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

09 Eylül 2025 12:08 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

Figen
Figen
09 Eylül 2025 12:39

Ücret iadem faturamdan hemen düşüldü, teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ücreti İadesi Talebim

profile
06 Eylül 2025 22:14
507

Onaysız Başlatılan Abonelik Ve İade Talebime Çözüm Bulunmuyor

profile
18 Eylül 2025 20:44
1.221

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelikte Ücret İadesi Sorunu

profile
21 Eylül 2025 22:11
368

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Üyeliği Ve İade Sorunu

profile
30 Eylül 2025 17:07
1.202
Benzer Şikayet Yaz