Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Veedz Aboneliği Yanlışlıkla Başladı, İptali Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
10 Eylül 2025 21:31
353

04.09.2025 tarihinde Android telefonumda Adobe Reader uygulaması üzerinden PDF dosyası açmaya çalışırken, reklamlar araya girdi ve reklamları geçmeye çalışırken istemeden Veedz aboneliği başlatıldı. Hemen ardından kullanıcı adı ve şifre içeren bir SMS aldım. O günden bu yana, yaklaşık 6 gündür aboneliğin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Müşteri temsilcisi sistemde arıza olduğunu, işlemin 48 saat içinde sonuçlanacağını söyledi ve telesekretere yönlendirdi. Ancak herhangi bir SMS veya bilgilendirme almadım, abonelik hâlâ devam ediyor.

Bimcell faturasız hat kullanıyorum ve şu ana kadar herhangi bir ücret kesilmedi. Bu aboneliğin acilen iptal edilmesini ve ileride herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili resmi bir bilgilendirme bekliyorum.

1757612545970.whatsapp-image-2025-09-11-at-204039.jpg
16 Eylül 2025 15:09 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Şubat 2025 02:04
479
"İlgi ve alakanız için teşekkür ediyorum."
Beklenmedik Abonelik Ücreti Şoku

profile
02 Eylül 2025 19:18
679

profile
20 Mayıs 2025 18:41
569
4
Ahmetcan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Ocak 2025 19:19
477
Yanlışlıkla Başlayan Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme
Benzer Şikayet Yaz